מדיניות פרטיות לאתר

אגמי הכרמל בנשר – עסקה משותפת ח.פ. 558545364 (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר  https://www.b-nesher.co.il/
(להלן: "האתר").

מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") ותנאי השימוש באתר מהווים יחד את ההסכם בין המשתמש לבין החברה בקשר עם השימוש באתר.

מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר מהו המידע שהחברה אוספת אודות המשתמשים באתר, המטרות שלשמן נאסף המידע, איזה שימוש אפשר שיעשה במידע, מי הם הצדדים השלישיים שהחברה תעביר להם מידע וכיצד החברה מטפלת במידע ושומרת אותו.
לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור את המידע וכי מסירת המידע היא בהסכמה של המשתמש.  יחד עם זאת, ללא מסירת הפרטים, לא יהא בידי החברה להעניק למשתמש שירותים מסוימים באתר. השימוש במידע יעשה בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות או על פי הוראות כל דין, וכי המידע ישמר במאגר המידע של החברה לצורך המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות. השימוש באתר מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות הפרטיות.

מדיניות הפרטיות כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ויש לראות בכתוב כמתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר.
1. מהו מידע?
במדיניות הפרטיות, משמעות המונח "מידע" הוא נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי; במאמץ סביר ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, ונתונים נוספים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א – 1981 ("החוק").

2. המקורות מהם החברה אוספת מידע אודות המשתמש באתר
2.1.                  מידע שהמשתמש מוסר לחברה במסגרת השימוש באתר.
2.2.                  מידע שמתקבל אצל החברה בקשר עם השימוש שהמשתמש עושה באתר.

3. המידע אותו החברה אוספת אודות המשתמש החברה תאסוף אודות המשתמשים את המידע שיפורט להלן (כולו או חלקו):
3.1.                  מידע ופרטי קשר של המשתמש לרבות שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון נייד.
3.2.                  כל מידע נוסף שמתקבל אצל החברה בקשר עם המשתמש והשימוש באתר.

4. המטרות לשמן נאסף המידע ("המטרות")
החברה אוספת מידע במסגרת השימוש באתר אודות המשתמש לצורך המטרות הבאות – כולן או חלקן:
4.1.                  לשם ובקשר עם מתן השירותים המסופקים באתר.
4.2.                  לשם הפעלה, ניהול, תפעול ותחזוקה של האתר.
4.3.                  לשם שיפור איכות השירותים באתר.
4.4.                  לשם ניתוח, עריכת סטטיסטיקות וסקרים בקרב המשתמשים.
4.5.                  לשם פנייה ויצירת קשר עם המשתמש.
4.6.                  לשם התאמת מודעות שיוצגו בפני המשתמשים אשר עשויים להתאים להעדפותיהם;
4.7.                  ניתוח פרופילים של המשתמשים באתר לשם שיווק מוצרים לרבות אך לא רק ברשת האינטרנט;
4.8.                  לצורך משלוח דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים, הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי;
4.9.                  לצרכי דיוור ישיר כהגדרתו בחוק לרבות דיוור של הצעות שיווקיות.
4.10.              לצרכים פנימיים של החברה;
4.11.              לשם עמידה בהוראות דין;
4.12.              לשם בירור וניהול של טענות, מחלוקות, הליכים משפטיים בין המשתמש לבין החברה וכל מי מטעמה לרבות צדדים שלישיים.

5. העברה של המידע
5.1.                  החברה לא תעביר ולא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות הפרטיות.
5.2.                  העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת.
5.3.                  החברה רשאית להעביר את המידע או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:
5.3.1.                     צדדים שלישיים אשר מעניקים לחברה שירותים שונים, לרבות בקשר עם האתר או ששירותי האתר מסופקים באמצעותם, ובין היתר שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע, שירותי בניית אתרים, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, חברות אשר מעניקות שירותי פרסום ושיווק לרבות פלטפורמות פרסום שונות, עורכי דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים לחברה שירותים.
5.3.2.                     אם תתקבל הוראה לרבות צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש או מידע אודות המשתמש בהתאם להוראות כל דין.
5.3.3.                     בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם בין המשתמש לבין החברה וכל מי מטעמה לרבות צדדים שלישיים.
5.3.4.                     בין חברות ותאגידים בקבוצת אפריקה.
5.3.5.                     במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של החברה ו/או נכסים ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות באתר ו/או בתכניו כולם או חלקם, לצדדים שלישיים, לרבות אך לא רק במקרה של מיזוג החברה ו/או פעילותה עם צדדים שלישיים, ולרבות מבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי, בחברה וכן בכל מקרה של בחינת היתכנות למקרים הנזכרים לעיל.
5.3.6.                     בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק לחברה, למשתמשים ולצדדים שלישיים.
5.4.                  החברה רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים ו/או לאחסן את המידע אצל צדדים שלישיים כאמור לעיל, גם מחוץ למדינת ישראל ובכלל זה לצדדים שלישיים אשר ממוקמים במדינות אשר רמת ההגנה של המידע בהן שונה מהוראות הדין הישראלי. מבלי לגרוע מהוראות מדיניות הפרטיות, אישור של מדיניות הפרטיות, השימוש באתר ובשירותים מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות הפרטיות לרבות להעברת מידע, שמירתו ואחסונו יכול שיהיו אצל צדדים שלישיים אשר חלקם ממוקמים מחוץ למדינת ישראל.
6.              Cookies
6.1.                  החברה עשויה להשתמש בכלים אוטומטיים צוברי מידע, לרבות cookies,  ,pixels s'sdk ,beacons tags ודומיהן אשר הינן טכנולוגיות הנשלחות למכשיר ממנו המשתמש גולש ומאחסנות עליו קובצי מידע שונים באופן אוטומטי (להלן ביחד "העוגיות"). מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אם משתמש בוחר למסור מידע מזהה באתר, מידע זה יהיה מקושר למידע הלא מזהה שייאסף באתר.
6.2.                  העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך הזמן שהמשתמש שהה באתר, מידע שהמשתמש צפה באתר, מהיכן הגיע המשתמש אל האתר, כתובת ה – IP של המשתמש (קרי, כתובת המחשב של המשתמש באינטרנט) לרבות המיקום הגיאוגרפי המשוער הנגזר ממנה, מספר כניסות לאתר, מאפייני המכשיר או המחשב של המשתמש לרבות רזולוציית מסך, סוג מערכת הפעלה וגרסתה, סוג דפדפן אינטרנט, גרסתו והעדפת שפה, שמות דומיינים ועוד. החברה או צדדים שלישיים, המפעילים את העוגיות, יכולים לגשת מעת לעת למידע  הנצבר בעוגיות ומידע כאמור עשוי להישמר בשרתים של החברה ו/או של הצדדים השלישיים.
6.3.                  החברה עושה שימוש בעוגיות למטרות הבאות – כולן או חלקן: (1) תפעול שוטף של האתר (2) איסוף נתונים בקשר עם השימוש באתר (3) שיפור חווית הגלישה (4) סטטיסטיות, מחקריות, שיווקיות ומסחריות (5) אבטחת מידע (6) התאמה של תכנים ותוכן שיווקי אשר עשוי לעניין את המשתמש, גם כאשר המשתמש גולש באתרים אחרים.
6.4.                  עוגיות הן קבצי טקסט אשר הדפדפן או האפליקציה של המשתמש יוצרים לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר הדפדפן או היישום הרלבנטי נסגרים, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר או המחשב של המשתמש או נשלחות לחברה לצורך מתן השירותים, כמפורט לעיל.
6.5.                  החברה נוקטת צעדי זהירות סבירים כדי להבטיח שמחשבי החברה או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם. יחד עם זאת, יובהר שכאשר מדובר בעוגיות הנוצרות או מופעלות על ידי צדדים שלישיים, הרי שהשימוש והמידע שנאסף באמצעות העוגיות כאמור כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. לחברה אין שליטה על הנתונים הנשמרים בהן ועל הגישה למידע, או על הצלבתו עם פרטי מידע נוספים, ושימושים כאמור כפופים למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. לחברה אין שליטה על כתבי המדיניות של אותם צדדים שלישיים או על האופן שבו הם מיישמים אותה, לרבות במקרים של בקשות להיגרע מאפשרות השימוש בעוגיות.
6.6.                  דוגמאות לשימוש בעוגיות צד ג' –
6.6.1.                     החברה עושה שימוש בעוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Analytics Google  אשר מסייעת לחברה להתאים עבור המשתמשים את חווית הגלישה או השימוש, ולהסיק תובנות סטטיסטיות בנוגע לכלל השימושים בשירותים. השימוש ב- Analytics Google  כפוף למדיניות הפרטיות הרלוונטית של Google.
6.6.2.                     כמו כן, החברה עושה שימוש בפיקסלים של Meta, Google, ו – Outbrain, לבחינה וניתוח של פעילות המשתמשים באתר.
6.6.3.                     בנוסף, חברה עושה שימוש בכלי ניתוח ומערכות פרסום שונים של Google, Facebook וכד' ככלי מדידה פנימי של מאפייני השימוש באתר, מדידה של אפקטיביות קמפיינים פרסומיים ובחירת קהלים לקמפיינים. מידע נוסף על כלים אלו אפשר למצוא, בין היתר, במדיניות העוגיות של מערכות הפרסום האמורות.
6.6.4.                     החברה עושה שימוש בשירותי התאמה אישית של מודעות על ידי Google Signals למשתמשי Google, שבחשבונם מופעלת האופציה להתאמה אישית של מודעותGoogle Ads Personalization) ) לצורך שירותי מדידת ביצועי מודעות פרסום. לשם שירות זה, עשויה החברה לשתף מידע אודות המשתמש עם הספק כגון שם, דוא"ל ו/או מספר טלפון, אשר ישמשו לשם זיהוי פרטי המשתמש והתאמת המודעות שהמשתמש עשוי לראות. פרטים על מדיניות השימוש בעוגיות של Google ועל אפשרויות לשלוט במידע הנאסף באמצעותה ניתן למצוא במדיניות הפרטיות והעוגיות של Google.
6.7.                  משתמש אשר אינו מעוניין שהעוגיות יאספו במכשירו, יכול להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן של המכשיר.  לשם כך ניתן לעיין בקובץ העזרה של הדפדפן. עם זאת חשוב לזכור, כי ביטול העוגיות עלול לגרום לכך שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים או שאיכותם תיפגע, וכי מחיקת עוגיות קיימות אינה משפיעה על מידע, שכבר נשמר בעוגיות, בחברה ואצל צדדים שלישיים. בנוסף, ועל אף האמור, עוגיות אשר חיוניות והכרחיות לתפעול וניהול האתר, לא ניתנות לביטול.
7. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים טכניים ופיזיים בעניין פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים. כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות דרך רשת האינטרנט, לעולם לא יכול להיות בטוח לחלוטין ובכל עת שבה המשתמש מוסר מידע לחברה, בפרט באמצעות רשת האינטרנט, המשתמש עושה זאת בהסכמה מלאה ובכפוף לסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו. החברה לא מתחייבת שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. בכל מקרה, אם יש למשתמש סיבה להאמין כי העברת המידע לחברה אינה בטוחה עוד, אנא עדכן אותנו באמצעות פרטי הקשר המופיעים במדיניות הפרטיות.

8. הגבלת אחריות
החברה וכל מי מטעמה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו.

9.              תקופת החזקה של המידע
החברה תשמור את המידע לפרק הזמן הדרוש להבטחת המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין.

10. זכות עיון במידע ותיקון המידע
המשתמש זכאי לממש את זכויותיו על פי דין בקשר עם המידע שנשמר אודותיו (למשל עיון במידע ותיקונו
במקרה שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן) באמצעות פניה לחברה כמפורט במדיניות פרטיות זו והכל
בכפוף להגבלות על פי הוראות כל דין ונהלי החברה.

11.  מידע אודות צדדים שלישיים
אם המשתמש מוסר מידע לידי החברה בקשר עם צדדים שלישיים לרבות בני משפחה וצדדים שלישיים נוספים, המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא קיבל הסכמה מפורשת ובכתב של אותו צד שלישי לאיסוף, עיבוד, אחסון והעברה של המידע בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות וכי החברה רשאית לקבל, לשמור ולעבד את המידע של אותו צד שלישי בהתאם למדיניות הפרטיות.

12. הדין החל וסמכות השיפוט
12.1.              התנאים וההוראות המפורטים במדיניות הגנת הפרטיות, וכן כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה.
12.2.              סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות הפרטיות או הקשור אליו, מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

13.  שינויים ועדכונים
13.1.              החברה וכל מי מטעמה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית תחול החל ממועד הצגתה באתר. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים שיחולו, אם יחולו, מעת לעת במדיניות הפרטיות.
13.2.              המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות הפרטיות יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות לשינויים.

14.  שונות
14.1.              המשתמש אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי מדיניות הפרטיות לאחר. החברה ומי מטעמה תוכל להסב את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר.
14.2.              הוראות מדיניות הפרטיות מתווספות לכל הסכם, הסכמה ומסמך לרבות מדיניות ומסמכי פרטיות שישנם ושיהיו בין המשתמש לבין החברה. האמור במדיניות הפרטיות בא להוסיף ולא לגרוע, מזכויות החברה, מכוח כל הסכם והסכמה אחרת שבין המשתמש לבין החברה.
14.3.              אין במדיניות הפרטיות כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברה ו/או למי מטעמה לפי כל דין.

15. יצירת קשר
לכל שאלה והבהרה בקשר עם מדיניות הפרטיות, המשתמש רשאי ליצור קשר עם החברה באמצעות השארת פניה באתר ו/או בדוא"ל: itzik@africa-israel.com

מועד עדכון אחרון: חודש ינואר 2025